Il suffit de regarder des entreprises comme Amazon ou Costco pour comprendre les effets de la chaîne d’approvisionnement sur votre modèle d’entreprise.

Si vous commandez un livre chez Amazon et qu’il vous parvient le lendemain, dans un emballage propre et sans frais imprévus, vous achèterez probablement votre prochain livre à cet endroit plutôt que de vous rendre à votre librairie locale.

Quel est le prix au débarquement et le niveau de service optimal pour vos clients et qu’est-ce que cela signifie en termes de fidélisation ? Permet-il de compenser les coûts logistiques supplémentaires ? Cela vous différencierait-il de vos concurrents ?

En théorie, toute solution logistique peut être conceptualisée, étudiée et chiffrée. Prenez donc le temps d’envisager comment la livraison de votre produit peut vous aider à vous différencier de la concurrence.

La solution logistique que vous déployez déterminera en grande partie le type de partenaire logistique que vous choisirez. Cette décision sera faite en fonction du coût, des compétences de base et de la culture d’entreprise.